CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – JK FISHER

Dernière mise à jour : 10/10/2025

Le site jkfisher.fr (le « Site ») est exploité par JK FISHER, 16 Allée Van Gogh, 33160 Saint-Aubin-de-Médoc, France – SIRET 930 810 155 00018 (le « Vendeur »).
Contact : contact@jkfisher.fr

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées depuis le Site à des consommateurs au sens du Code de la consommation. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Objet et champ d’application

Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par JK FISHER.
Elles prévalent sur tout autre document, sauf dérogation écrite et expresse.
Le Client déclare avoir la capacité juridique de contracter.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le Site. Les photos et visuels n’ont pas de valeur contractuelle. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le Client sera informé et remboursé sans retard injustifié, sauf accord pour un remplacement ou un avoir.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison, droits de douane ou taxes locales éventuelles restent à la charge du Client.
JK FISHER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au moment de la commande.
Toute erreur manifeste de prix entraînera l’annulation de la commande et le remboursement intégral.

4. Commande

Le Client sélectionne les produits, les ajoute à son panier, vérifie le détail de sa commande et valide son paiement.
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV et obligation de paiement.
JK FISHER se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’incident de paiement ou de litige antérieur.
Les données enregistrées par le Site et le prestataire de paiement constituent la preuve des transactions.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens acceptés : [à compléter : carte bancaire, PayPal, Shopify Payments, etc.].
Les paiements sont sécurisés par un prestataire agréé. JK FISHER ne conserve pas les données bancaires du Client.
En cas d’incident ou de fraude présumée, la commande pourra être suspendue ou annulée.

6. Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de JK FISHER jusqu’à paiement complet du prix.
Les risques sont transférés au Client à la remise effective du colis à celui-ci ou au transporteur désigné par lui.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur, la période et le lieu.
En cas de retard important, le Client peut demander l’annulation de la vente conformément à l’article L.216-2 du Code de la consommation.
Le Client doit vérifier l’état du colis à réception et signaler toute anomalie au transporteur sous 48 h et à contact@jkfisher.fr sans délai.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer un e-mail à contact@jkfisher.fr précisant son nom, prénom, numéro de commande et article concerné.
Les produits doivent être retournés dans les 14 jours suivant cette notification, neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine intact, à :
JK FISHER – 16 Allée Van Gogh, 33160 Saint-Aubin-de-Médoc, France.
Les frais de retour sont à la charge du Client sauf erreur de JK FISHER.
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception et inspection.
Aucune rétractation n’est possible pour les produits personnalisés ou fabriqués sur demande, les articles soldés ou en promotion, et les biens descellés pour des raisons d’hygiène.

9. Retours et service après-vente

Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable à contact@jkfisher.fr

Le mail doit comporter un objet clair (ex : SAV, commande non reçue, problème de livraison, etc.), le numéro de commande, ainsi que les nom et prénom du Client.
Les produits doivent être neufs, complets et dans leur emballage d’origine.
Les retours non conformes pourront être refusés et réexpédiés aux frais du Client.

10. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Pour toute demande, le Client doit contacter contact@jkfisher.fr avec la preuve d’achat, des photos et la description du défaut.

11. Responsabilité

JK FISHER ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
Aucune clause ne limite les droits impératifs du consommateur ni la responsabilité en cas de dol, faute lourde ou dommage corporel.

12. Force majeure

JK FISHER ne pourra être tenu responsable en cas d’événement de force majeure tel que défini par l’article 1218 du Code civil (grève, panne réseau, catastrophe naturelle, etc.).
Les obligations sont suspendues pendant la durée de l’événement.

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation écrite est strictement interdite.

14. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité disponible sur le Site.
Le Client y trouvera toutes les informations concernant la collecte, l’usage, la conservation et la protection de ses données.

15. Codes promotionnels, cartes-cadeaux et programmes

Les codes promotionnels ne sont pas cumulables, sont limités dans le temps et soumis à conditions (panier minimum, exclusions…).
Les cartes-cadeaux et avoirs sont valables 12 mois à compter de leur émission, non remboursables et non convertibles en espèces.

16. Médiation et règlement des litiges

En cas de litige, le Client doit d’abord contacter le service client à contact@jkfisher.fr pour tenter une résolution amiable.
Si aucun accord n’est trouvé, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. 

17. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents, sans préjudice du droit du consommateur à saisir la juridiction de son lieu de résidence.

18. Contact

Pour toute question, demande d’information ou réclamation :
Service client JK FISHER
contact@jkfisher.fr

16 Allée Van Gogh, 33160 Saint-Aubin-de-Médoc, France

Afin d’assurer un traitement rapide et efficace, le mail doit comporter un objet clair (SAV, commande non reçue, problème de livraison, etc.), le numéro de commande ainsi que les nom et prénom du Client.